Governance
Responsabilità, SLA, code e report trasformano le richieste disperse in servizio governabile.
Corporate style 26
Enterprise Warm
Variante aziendale professionale per lo Sportello Didattica AFAM: aziendale ma vicino alle persone. Serve a far emergere il prodotto come sistema di servizio, SLA, governance e cura della relazione.
PromessaAziendale ma vicino alle persone
Forma graficaTerracotta, sabbia, tono empatico e operativo.
Uso consigliatoDemo con Direzione, responsabili di servizio, operatori e partner tecnici.
CRM didattico
Non customer care generico: un ufficio che assiste, cura, risolve e conserva memoria.
Fascicolo
Ogni pratica ha timeline, task, allegati, risposta, esito e archiviazione stampabile.
Punti forti
- Aziendale ma vicino alle persone
- Terracotta, sabbia, tono empatico e operativo.
- Adatto a parlare con chi ragiona per processo, rischio e metriche.
Da calibrare
- Non deve sembrare freddo o troppo aziendale.
- Deve restare una scuola d’arte e cultura superiore.
- Integrare microcopy empatico in ogni schermata.