Cruscotto Segreteria · PR-2026-0042
Code, SLA e prossime azioni
La pratica entra in una coda ordinata: non si perde nella posta, non resta nella memoria di una telefonata, non dipende dal “me lo ricordo”.
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Coda pratiche
Priorità, SLA, categoria e prossima azione sono visibili in un colpo d'occhio.
CodiceRichiedente / oggettoSLAStatoProssima azione
PR-2026-0042Luca Rossi · Verbalizzazione esame non visibileOggiIn verificaControllo appello + ricontatto
PR-2026-0043Maria Bianchi · Riconoscimento esami Erasmus48hIntegrazioneRichiedere documento mancante
PR-2026-0044Giuseppe Verdi · Informazioni iscrizione72hFAQInviare risposta validata
Task istruttori PR-2026-0042
1Verificare appello del 05/05Da fare
2Controllare docente verbalizzanteDa fare
3Verificare stato Esse3In corso
4Preparare risposta chiaraIn attesa
Il cruscotto non serve a controllare le persone: serve a rendere visibile il carico reale e a proteggere il tempo della Segreteria.