Fascicolo

Timeline, note, task, allegati, risposta e chiusura motivata restano in una storia leggibile.

Fascicolo della pratica

Qui resta la memoria ordinata: timeline, note interne, task, allegati, appuntamenti, risposta e chiusura motivata.

09:12Apertura pratica

Richiesta creata da segnalazione telefonica assistita.

09:28Assegnazione

Coda Esami · Segreteria Didattica.

10:05Task interno

Verificare appello, docente verbalizzante e pubblicazione su Esse3.

Da fareChiusura

Risposta ufficiale allo studente e motivazione dell’esito.

AllegatiNessun allegato sensibile

Note interneVisibili solo alla Segreteria

Output finaleRisposta tracciata e archiviabile

Esito ideale

Una pratica è chiusa bene quando lo studente capisce la risposta e l’ufficio conserva una traccia leggibile del lavoro svolto.