Richiesta unica
La persona scrive con parole proprie, ma la pratica entra in un sistema ordinato e tracciabile.
Style Lab 05
Minnesota Folwell
Ispirazione: componenti consistenti, user friendly, modularità. Applicato allo Sportello Didattica: servizio ordinato, senza perdere calore umano e chiarezza amministrativa.
PromessaServizio ordinato
Forma graficaCard modulari, supporto, benefici chiari e tono collaborativo.
ApplicazionePortale, cruscotto, fascicolo e Consulta con lo stesso linguaggio.
Canale giusto
Portale come base, notifiche e ricontatti come supporto, presenza quando serve davvero.
Risposta certa
Ogni esito lascia una traccia leggibile per studente, operatori e Direzione.
Quando usarlo
- Presentazione istituzionale del pilota
- Confronto con Segreteria e Direzione
- Demo pubblica ad alta leggibilità
Da valutare
- Compatibilità con identità Cimarosa/AFAM
- Accessibilità e contrasto
- Capacità di sembrare servizio, non marketing