Richiesta unica
La persona scrive con parole proprie, ma la pratica entra in un sistema ordinato e tracciabile.
Style Lab 04
Indiana Rivet
Ispirazione: esperienze familiari e accessibili per grandi ecosistemi. Applicato allo Sportello Didattica: sportello affidabile, senza perdere calore umano e chiarezza amministrativa.
PromessaSportello affidabile
Forma graficaNavigazione semplice, pulsanti grandi, schede compatte.
ApplicazionePortale, cruscotto, fascicolo e Consulta con lo stesso linguaggio.
Canale giusto
Portale come base, notifiche e ricontatti come supporto, presenza quando serve davvero.
Risposta certa
Ogni esito lascia una traccia leggibile per studente, operatori e Direzione.
Quando usarlo
- Presentazione istituzionale del pilota
- Confronto con Segreteria e Direzione
- Demo pubblica ad alta leggibilità
Da valutare
- Compatibilità con identità Cimarosa/AFAM
- Accessibilità e contrasto
- Capacità di sembrare servizio, non marketing