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Consulenza didattica integrata

Renderer tecnico BPMN light: ogni flusso distingue evento iniziale, task, gateway decisionale, ramo di integrazione, output, SLA e audit trail.

BPMN light · auditabile
Flowchart tecnico · BPMN lightConsulenza didattica integrata · eventi, task, gateway, SLA, audit trail, output LANE 1 · STUDENTE/CITTADINO STARTEspone domanda complessa LANE 2 · SPORTELLO Classifica ambito eurgenza Competenzainterna? input Richiediintegrazione NO LANE 3 · UFFICIO COMPETENTE Istruisce o orienta SI Risposta o indirizzocorretto END Controllo qualitàNon decide al posto di altriuffici Dati minimicodice, stato, canale SLA / timer Audit trailchi ha fatto cosa e quando Regola tecnicanessun canale fuori pratica
EventoEspone domanda complessa
GatewayCompetenza interna?
OutputRisposta o indirizzo corretto
ControlloNon decide al posto di altri uffici
RegolaOgni canale resta dentro la pratica.

Regola tecnica

Il ramo NO non è errore: è richiesta di integrazione, riassegnazione o chiarimento prima della chiusura.

Responsabilità

Ogni task deve avere un proprietario, un tempo atteso e un output verificabile.

Archiviazione

L’esito finale deve poter produrre stampa/PDF, log decisionale e memoria della pratica.